پیک آور: در راستای تعامل مستقیم با شهروندان، 190 نفر از مردم مازندران طی سه ماهه نخست سال جاری در جلسات ملاقات با مدیرعامل شرکت گاز استان، مسائل و درخواستهای خود را در حوزه گازرسانی مطرح و پیگیری نمودند.
به گزارش روابط عمومی شرکت گاز استان مازندران، در راستای سیاستهای تکریم اربابرجوع، تقویت ارتباط مستقیم با مردم و پاسخگویی شفاف به درخواستها و مسائل مردمی، طی سهماهه نخست سال ۱۴۰۴، جمعاً 190 نفر از شهروندان استان مازندران در قالب جلسات ملاقات مردمی با مدیرعامل شرکت گاز استان دیدار و گفتوگو کردند.
بر اساس این گزارش، در این مدت 10 جلسه ملاقات حضوری در اداره مرکزی شرکت گاز استان مازندران برگزار شد. همچنین یک جلسه ملاقات نیز از طریق سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) و با حضور مدیرعامل در محل استانداری مازندران برگزار گردید.
در این نشستها، درخواستها، مشکلات و پیشنهادهای مردمی در زمینههای مختلف گازرسانی، امور اشتراکپذیری، مسائل فنی، توسعه شبکه و خدمات پس از نصب، توسط مردم مطرح و بهصورت مستقیم توسط مدیرعامل و مدیران مرتبط پاسخگویی و ثبت شد. موضوعات مطرحشده در چارچوب ضوابط شرکت به واحدهای مسئول ارجاع داده شده و فرایند رسیدگی به آنها در حال پیگیری است.
مدیرعامل شرکت گاز استان مازندران در حاشیه این جلسات ضمن تأکید بر ضرورت حفظ ارتباط مؤثر با مردم، عنوان کرد: ملاقاتهای مردمی فرصت ارزشمندی برای شنیدن دغدغهها و دیدگاههای شهروندان است و بدون شک این تعاملات نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی عمومی خواهد داشت.
گفتنی است برگزاری منظم جلسات ملاقات مردمی یکی از رویکردهای محوری شرکت گاز استان مازندران در راستای مسئولیتپذیری اجتماعی، پاسخگویی شفاف و اعتمادسازی میان مردم و حاکمیت است.
